Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. kovo 7 d.
UAB „Mediniai Nameliai" (toliau – „mes", „mūsų" arba „bendrovė") vertina Jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti Jūsų asmens duomenis. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip mes renkame, naudojame, atskleidžiame, perduodame ir saugome Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje mediniainamukai.lt (toliau – „svetainė") arba naudojatės mūsų paslaugomis.
Ši privatumo politika taikoma visiems asmenims, kurie lankosi mūsų svetainėje, naudojasi mūsų paslaugomis arba kitaip bendrauja su mumis. Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką, kad suprastumėte, kaip mes tvarkome Jūsų asmens duomenis.
1. Kas esame mes
UAB „Mediniai Nameliai" yra duomenų valdytojas, atsakingas už Jūsų asmens duomenų tvarkymą. Mūsų kontaktinė informacija:
- Pavadinimas: UAB „Mediniai Nameliai"
- Buveinės adresas: Žalgirio g. 123, Vilnius, LT-10223
- Telefonas: +370 612 34567
- El. paštas: info@mediniainamukai.lt
2. Kokius asmens duomenis renkame
Priklausomai nuo Jūsų sąveikos su mumis, mes galime rinkti, naudoti, saugoti ir perduoti įvairius Jūsų asmens duomenis. Mes grupuojame asmens duomenis į šias kategorijas:
2.1. Duomenys, kuriuos Jūs pateikiate mums
- Tapatybės duomenys: vardas, pavardė.
- Kontaktiniai duomenys: el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas, sąskaitos išrašymo adresas.
- Finansiniai duomenys: banko sąskaitos duomenys (tik tuo atveju, jei atliekate mokėjimą pavedimu).
- Sandorio duomenys: informacija apie produktus ir paslaugas, kuriuos įsigijote iš mūsų, užsakymo informacija.
- Komunikacijos duomenys: Jūsų komunikacijos su mumis turinys, įskaitant el. laiškus, telefoninius pokalbius, susirašinėjimo žinutes.
2.2. Duomenys, kuriuos renkame automatiškai
- Techniniai duomenys: interneto protokolo (IP) adresas, naršyklės tipas ir versija, laiko juostos nustatymas ir vieta, naršyklės įskiepių tipai ir versijos, operacinė sistema ir platforma bei kita technologija, kurią naudojate lankydamiesi mūsų svetainėje.
- Naudojimo duomenys: informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, produktais ir paslaugomis, įskaitant apsilankymo datą ir laiką, peržiūrėtus puslapius, apsilankymo trukmę, puslapio peržiūros srautus ir naršymo kelius.
3. Kaip renkame Jūsų asmens duomenis
Mes renkame Jūsų asmens duomenis šiais būdais:
- Tiesioginė sąveika: Kai Jūs užpildote formas mūsų svetainėje, susisiekiate su mumis telefonu, el. paštu ar kitais būdais, pateikiate užsakymą, užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį, dalyvaujate apklausoje ar konkurse.
- Automatizuotos technologijos: Kai Jūs lankotės mūsų svetainėje, mes galime automatiškai rinkti techninius duomenis apie Jūsų įrenginį, naršymo veiksmus ir modelius. Mes renkame šiuos duomenis naudodami slapukus ir kitas panašias technologijas.
- Trečiosios šalys: Mes galime gauti asmens duomenis apie Jus iš įvairių trečiųjų šalių, tokių kaip analitikos tiekėjai, mokėjimo paslaugų teikėjai, reklamos tinklai.
4. Kaip naudojame Jūsų asmens duomenis
Mes naudosime Jūsų asmens duomenis tik tada, kai tai leidžia įstatymas. Dažniausiai mes naudosime Jūsų asmens duomenis šiais atvejais:
4.1. Sutarties vykdymas
Kai mums reikia vykdyti sutartį, kurią sudarėme su Jumis, arba imtis veiksmų Jūsų prašymu prieš sudarant tokią sutartį. Tai apima:
- Jūsų registracijos kaip naujo kliento tvarkymą;
- Jūsų užsakymo vykdymą ir produktų ar paslaugų teikimą;
- Mokėjimų, mokesčių ir rinkliavų valdymą;
- Skolų išieškojimą.
4.2. Teisėti interesai
Kai tai būtina mūsų teisėtiems interesams (arba trečiųjų šalių teisėtiems interesams) ir Jūsų interesai bei pagrindinės teisės nėra viršesnės už šiuos interesus. Tai apima:
- Mūsų svetainės ir paslaugų tobulinimą;
- Mūsų verslo ir santykių su klientais valdymą;
- Tiesioginę rinkodarą (su Jūsų sutikimu, kai to reikalaujama);
- Sukčiavimo prevenciją.
4.3. Teisinės prievolės
Kai mums reikia laikytis teisinės ar reguliavimo prievolės, pavyzdžiui:
- Atsakyti į valdžios institucijų ir teisėsaugos pareigūnų prašymus;
- Vykdyti buhalterinės apskaitos ir mokesčių prievoles;
- Saugoti duomenis, kaip to reikalauja įstatymai.
4.4. Sutikimas
Kai Jūs davėte aiškų sutikimą mums naudoti Jūsų asmens duomenis konkrečiu tikslu. Tai gali apimti:
- Naujienlaiškių siuntimą;
- Tiesioginės rinkodaros pranešimų siuntimą;
- Slapukų naudojimą.
Duomenų naudojimo tikslas | Duomenų kategorijos | Teisinis pagrindas | Saugojimo laikotarpis |
---|---|---|---|
Kliento užsakymo vykdymas | Tapatybės, kontaktiniai, sandorio duomenys | Sutarties vykdymas | 10 metų po paskutinio sandorio |
Klientų aptarnavimas | Tapatybės, kontaktiniai, komunikacijos duomenys | Teisėti interesai | 3 metai po paskutinio bendravimo |
Naujienlaiškiai ir rinkodara | Tapatybės, kontaktiniai duomenys | Sutikimas | Iki sutikimo atšaukimo |
Svetainės analizė ir tobulinimas | Techniniai, naudojimo duomenys | Teisėti interesai | 2 metai nuo surinkimo |
Teisinių prievolių vykdymas | Tapatybės, kontaktiniai, finansiniai, sandorio duomenys | Teisinės prievolės | Kaip reikalauja įstatymai (paprastai 10 metų) |
5. Slapukai ir kitos sekimo technologijos
Mes naudojame slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad galėtume rinkti informaciją apie Jūsų naršymo veiksmus. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi Jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje.
5.1. Slapukų tipai, kuriuos naudojame
- Būtinieji slapukai: Reikalingi, kad svetainė veiktų. Jie negali būti išjungti.
- Analitiniai/našumo slapukai: Leidžia mums skaičiuoti apsilankymus ir stebėti srautą, kad galėtume analizuoti ir tobulinti mūsų svetainę.
- Funkciniai slapukai: Leidžia svetainei įsiminti Jūsų pasirinkimus ir suteikti patobulintų, labiau asmeninių funkcijų.
- Tiksliniai/reklaminiai slapukai: Seka Jūsų naršymą skirtingose svetainėse, kad būtų galima teikti reikšmingus skelbimus.
5.2. Slapukų valdymas
Jūs galite nustatyti savo naršyklę taip, kad ji atmestų visus arba kai kuriuos slapukus, arba įspėtų Jus, kai svetainės nustato arba pasiekia slapukus. Jei išjungsite arba atmesite slapukus, atkreipkite dėmesį, kad kai kurios mūsų svetainės dalys gali tapti neprieinamos arba neveikti tinkamai.
Daugiau informacijos apie mūsų naudojamus slapukus ir kaip juos valdyti galite rasti mūsų Slapukų politikoje.
6. Duomenų atskleidimas trečiosioms šalims
Mes galime dalytis Jūsų asmens duomenimis su šiomis trečiųjų šalių kategorijomis:
- Paslaugų teikėjai: Įmonės, kurios teikia paslaugas mums, pavyzdžiui, IT ir sistemos administravimo paslaugas, el. pašto siuntimai, vartotojų tyrimai, mokėjimų apdorojimas.
- Profesionalūs patarėjai: Advokatai, bankai, auditoriai ir draudikai, kurie teikia konsultacijas, bankininkystės, teisines, draudimo ir apskaitos paslaugas.
- Mokesčių inspekcija, reguliavimo institucijos ir kitos valdžios institucijos, kurioms reikia pranešti apie apdorojimo veiklą tam tikromis aplinkybėmis.
- Trečiosios šalys, kurioms galime parduoti, perduoti ar sujungti dalį mūsų verslo ar turto. Arba mes galime siekti įsigyti kitas įmones ar susijungti su jomis.
Mes reikalaujame, kad visos trečiosios šalys gerbtų Jūsų asmens duomenų saugumą ir tvarkytų juos pagal įstatymus. Mes neleidžiame savo trečiųjų šalių paslaugų teikėjams naudoti Jūsų asmens duomenų savo tikslais ir leidžiame jiems tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik nurodytais tikslais ir pagal mūsų nurodymus.
7. Tarptautiniai perdavimai
Kai dalijamės Jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, tai gali apimti Jūsų asmens duomenų perdavimą už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tokiais atvejais užtikriname, kad Jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti, taikant bent vieną iš šių saugumo priemonių:
- Perduosime Jūsų asmens duomenis tik toms šalims, kurias Europos Komisija laiko užtikrinančiomis tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį.
- Kai naudojame tam tikrus paslaugų teikėjus, mes galime naudoti Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas, kurios suteikia asmens duomenims tokią pačią apsaugą, kokia ji yra Europoje.
- Jei naudojame JAV įsikūrusius teikėjus, galime perduoti jiems duomenis, jei jie dalyvauja ES-JAV Privatumo skydo programoje, kuri reikalauja, kad jie teiktų panašią apsaugą asmens duomenims, kuriais dalijamasi tarp Europos ir JAV.
8. Duomenų saugumas
Mes įdiegėme tinkamas saugumo priemones, kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio praradimo, neteisėtos prieigos, naudojimo, pakeitimo ir atskleidimo. Be to, mes ribojame prieigą prie Jūsų asmens duomenų tiems darbuotojams, agentams, rangovams ir kitoms trečiosioms šalims, kuriems to reikia dėl verslo. Jie tvarkys Jūsų asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir yra įsipareigoję laikytis konfidencialumo.
Mes turime procedūras, skirtas spręsti bet kokį įtariamą asmens duomenų saugumo pažeidimą, ir pranešime Jums ir bet kuriai atitinkamai reguliavimo institucijai apie pažeidimą, kai esame teisiškai įpareigoti tai padaryti.
9. Duomenų saugojimas
Mes saugosime Jūsų asmens duomenis tik tiek laiko, kiek tai būtina tikslams, dėl kurių mes juos surinkome, įgyvendinti, įskaitant teisinius, apskaitos ar ataskaitų teikimo reikalavimus.
Nustatydami tinkamą duomenų saugojimo laikotarpį, mes atsižvelgiame į asmens duomenų kiekį, pobūdį ir jautrumą, galimą žalą dėl neteisėto naudojimo ar atskleidimo, tikslus, dėl kurių mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, ar galime pasiekti šiuos tikslus kitomis priemonėmis, ir taikomus teisinius reikalavimus.
Išsamią informaciją apie mūsų duomenų saugojimo laikotarpius konkretiems duomenų tipams galite rasti 4 skyriaus lentelėje.
10. Jūsų teisės
Pagal duomenų apsaugos įstatymus Jūs turite tam tikras teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis:
- Prieigos teisė: Jūs turite teisę gauti informaciją apie tai, kokius Jūsų asmens duomenis mes tvarkome, ir gauti šių duomenų kopiją.
- Ištaisymo teisė: Jūs turite teisę prašyti ištaisyti netikslius asmens duomenis arba papildyti neišsamius asmens duomenis.
- Ištrynimo teisė: Jūs turite teisę prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, kai duomenys nebėra reikalingi tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti.
- Teisė apriboti tvarkymą: Jūs turite teisę prašyti apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, kai Jūs ginčijate duomenų tikslumą.
- Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti Jūsų pateiktus asmens duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti šiuos duomenis kitam duomenų valdytojui.
- Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti su Jūsų asmens duomenų tvarkymu tam tikromis aplinkybėmis, įskaitant tiesioginės rinkodaros tikslus.
- Teisė atšaukti sutikimą: Jei mes tvarkome Jūsų asmens duomenis sutikimo pagrindu, Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti šį sutikimą.
Jei norite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis el. paštu info@mediniainamukai.lt arba paštu adresu: Žalgirio g. 123, Vilnius, LT-10223.
Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, ypač ES valstybėje narėje, kurioje yra Jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta, darbo vieta arba įtariamo pažeidimo vieta. Lietuvoje priežiūros institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.
11. Trečiųjų šalių nuorodos
Ši svetainė gali apimti nuorodas į trečiųjų šalių svetaines, įskiepinius ir programas. Spustelėjus tas nuorodas arba įgalinus tas jungtis, trečiosioms šalims gali būti suteikta galimybė rinkti arba dalytis duomenimis apie Jus. Mes nekontroliuojame šių trečiųjų šalių svetainių ir nesame atsakingi už jų pareiškimus dėl privatumo. Kai paliekate mūsų svetainę, raginame perskaityti kiekvienos lankomos svetainės privatumo politiką.
12. Privatumo politikos pakeitimai
Mes reguliariai atnaujinsime šią privatumo politiką, kad ji atspindėtų, kaip mes tvarkome Jūsų asmens duomenis. Mes rekomenduojame reguliariai tikrinti šią privatumo politiką, kad būtumėte informuoti apie bet kokius pakeitimus. Ši privatumo politika buvo paskutinį kartą atnaujinta pirmiau šiame dokumente nurodytą datą.
Grįžti į pagrindinį puslapį